Anasayfa
Eticaret Nedir?
Eticaret Altyapısı
Epazar Bilgisi
Eticaretin Kuralları
Doğrudan Pazarlama
Eticarette Taraflar
Ödeme Yöntemleri
Ödeme Araçları
Bankalar ve Eticaret
Eticarette Vergiler
Eticaret ve Güvenlik
Pazarlama
Etkiler
Politikalar
ETIK
Eticaret Kanunları
Kuruluşlar
Türkiye'de Eticaret
AB Eticaret Direktifi
Internet Sık Sorulan Sorular
Windows Sorunları ve Çözümleri
Eticarette Reklam
İletişim

E-Ticaret Eğitimi
Online eğitim ile e-ticaret ve e-iş konularında uzmanaşmak isteyen katılımcılara fırsat.


Türkiye'de İnternet Perakendeciliği

İnternet perakendeciliği 2003-2008 yılları arasında büyüme göstermiştir (Tablo-1). Bu durum Türkiye'deki bilgisayar ve internet kullanıcılarının artışına bağlıdır. Net gelir seviyesinin artmasıyla daha çok insan bilgisayar satın alabilmekte ve internet bağlantısı ücretini ödeyebilmektedir. Buna bağlı olarak da daha çok insan internet perakende satış sitelerini ziyaret etmeye başlamıştır. Kredi kartı şirketlerinin güvenlik önlemlerini artırması ve kredi kartlarıyla bağlantılı olarak internet işlemlerinde görülen dolandırıcılığın azalması sayesinde tüketicilerin güveni artmıştır.

TABLO 1 İnternet Perakendeciliği: 2003-2008 Değerler (Milyon TL)
2003 2004 2005 2006 2007 2008
İnternet Perakendeciliği
463,4
545
664
863,5
1092,5
1331,7
Kozmetik internet perakendeciliği
8,9
12,4
15,1
20,8
24,5
29,2
Ev bakım ürünleri internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Yurtiçi elektrik aletleri internet perakendeciliği
143,5
177,8
226,5
294
385,1
493
Tüketici elektroniği internet perakendeciliği
251,5
263,9
374,6
289,1
306,4
331
Giyim ve ayakkabı internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Ev mobilyaları ve mutfak eşyaları internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
"Kendin yap" ürünleri/sektörü, bahçe işleri ve 
donanım malzemesi internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Medya ürünleri internet perakendeciliği
15
25
48
82
105
128,1
Oyuncak ve oyunlar internet perakendeciliği
4,5
6,9
8,9
11,4
13,5
15,1
Vitamin ve diyet ürünleri internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Gıda ve içecek internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Diğer internet perakendeciliği
40
59
91
166,2
258
335,4
Kaynak: Euromonitor International Şubat 2009

Ürünlerin online olarak alınıp satılabildiği pazaryeri niteliğindeki web siteleri en önemli kanallardır. Söz konusu web sitelerinde geniş bir yelpazede ürünler alınıp satılabilmektedir. Anılan web siteleri hem yeni hem de ikinci el ürünler sunmakta ve tüketicilerin kolay bulamayacakları ürünleri sunmaları dolayısıyla da ilgi çekmektedir. İnternet perakendeciliği yapan şirketlerin çoğu, çeşitli üreticilerden çeşitli ürünleri online olarak satan ve sadece internet aracılığıyla iş yapan perakendecilerdir.

İnternet perakendeciliğinde tüketicilerin asıl önem verdiği nokta güvenliktir. Tüketiciler yalnızca güvenli olduğunu düşündükleri sitelerden alışveriş yapmaktadır. Tüketicilerin diğer önem verdiği noktalar ödeme seçenekleri ve indirimlerdir. İnternet perakendeciliğinin geleceği çok parlaktır ve öngörülen süre (2008-2013) içinde yeni yerel şirketlerin internet mağazası açmasına ve var olanların başarılarını artırmasına bağlı olarak internet perakendeciliğinin büyüme göstereceği tahmin edilmektedir (Tablo-2). Alım gücünde öngörülen artış daha fazla insanın internet erişimine ve bilgisayara sahip olmasına yön verecektir. Dolayısıyla tüketiciler online alışverişle daha fazla ilgilenecektir.

TABLO 2 İnternet Perakendeciliği Gelecek Tahminleri: 2008-2013 Değerleri (Milyon TL)
2008 2009 2010 2011 2012 2013
İnternet Perakendeciliği
1331,7
1525,4
1739,4
1961,4
2201
2461,6
Kozmetik internet perakendeciliği
29,2
32,7
36,7
41
45,6
50,5
Ev bakım ürünleri internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Yurtiçi elektrik aletleri internet perakendeciliği
493
591,6
708,1
835,6
980,1
1144,8
Tüketici elektroniği internet perakendeciliği
331
342,5
353,2
363,4
373,2
381,1
Giyim ve ayakkabı internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Ev mobilyaları ve mutfak eşyaları internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
"Kendin yap" ürünleri/sektörü, bahçe işleri ve donanım malzemesi internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Medya ürünleri internet perakendeciliği
128,1
147,3
166,5
186,4
204,5
223,5
Oyuncak ve oyunlar internet perakendeciliği
15,1
15,5
15,9
16,2
16,5
16,7
Vitamin ve diyet ürünleri internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Gıda ve içecek internet perakendeciliği
-
-
-
-
-
-
Diğer internet perakendeciliği
335,4
395,8
459,1
518,8
581
644,9
Kaynak: Euromonitor International Şubat 2009

İnternet perakendecilerinin esnek ödeme yöntemleri, geleneksel mağazaya göre daha geniş yelpazede ürün seçeneği ve mükemmel müşteri hizmetleri sunması gerekmektedir. Teslimat ve iade/geri ödeme konularında güvenilirlik ve hizmet etkinliği acısından müşterinin güveni kazanılırsa öngörülen süre içinde internet perakendeciliği gelişecektir.

E-Ticaret Online Eğitimleri


E-Ticaret ve E-İş Uzmanları yetiştirmek üzere Educore University tarafından hazırlanan program hem online eğitim ile katılımcılara teorik eğitim veriyor hem de seminer ve danışmanlık proje uygulamaları ile kendi işini kurmak isteyen girişimcilere eğitim merkezi ve kuluçka merkezi olarak hizmet veriyor. Detaylı bilgi www.educoreuniversity.com adresinden alınabilir.

 


Araştırmalar

 

Türkiye'nin En Büyük 500 İşletmesinde E-ticaret
Üzerine Bir Araştırma
(pdf)

 

Türkiye'de İnternet Perakendeciliği

 

Yurtdışına E-Ticaret (B2C İhracat) Rapor (pdf)

 

B2B Pazarında Ticaret ve Rekabet (OAS)

 

e-Ticaret Referans Belgeler

 



E-TİCARET ???
HER ŞEYİ SORUN!

Birleşmiş Milletler
Eticaret Gelişim 2004 Raporu
Overview[PDF,194KB]
Full report [PDF,10MB]


 
 

Untitled Document
Sitenin Tüm Hakları Saklıdır © E-ticaretMerkezi.NET 2011 0216 518 78 26
Eğitim ve bilgilendirme amacı dışında dokümanlar kopyalanamaz.